解决问题的两种方法

开门见山,先给论点。

解决问题无外乎两种途径:真正解决与治愈人心。

任何理性存在的客观事物一旦融入了人的因素即会变得不再客观或者说不再纯粹的客观。我们每天遇到的亟需解决的问题归根结底还是与人有关的问题。所以,在遇到问题寻求解决办法的时候大体有两个方向可寻:一真正地解决问题 – 治本,二让人们感受到解决了问题 – 治标。前者是彻底把问题解决,理论上该问题不会再出现了,“解决”二子受之无愧;后者表现效果上看似解决了问题,本质上并没有解决问题只是暂时将问题缓解,让遇到问题的人情绪上得到宽慰,并以为问题得到了解决,但其实问题还在,这类似于心灵鸡汤式的治愈。

虽然治愈式的处理问题并没有真正解决问题的根源,但是它可以让抚慰人心,让人们遇到问题需要解决的时候,有所寄托,所以其不失为一种有效的解决问题的方法。有些问题可以解决有些问题却只能治愈。因为现实生活中并不是所有的问题都能得到解决,也并不是所有问题都需要得到解决,这时候就需要治愈,不高明但有效。

这里可以举两颗栗子:

场景1:当女朋友向你抱怨她所遇到的问题时,你第一时间千万别想着怎么解决她的问题,而是耐心认真地倾听,然后再温柔地抚慰,这应该她所需要的。因为女生很多时候要的是情绪的表达,而并不是解决问题,所以作为木讷的理工男,此处需要时刻牢记务必将平日里『解决问题式的』思维方式切换成『治愈式』模式。想想网上那些拥有太多逻辑漏洞、思维陷进、三观不正的文章为什么还能成为热文,让大家竞相追捧,实乃情感共鸣引起的心灵治愈(如逻辑思维、咪蒙等),这其实是一种治愈式解决问题的极端:它甚至对问题没有起到缓解作用,完全是情感的宣泄。固然人们需要给内心深处积蓄的情感一个出口,但本质上是这会让懒于思考的我们陷入一种幻觉或落入一种人性的思维陷进。不可长久,属于下下策,长远看来,无益于进步而有害。这里仅用于说明治愈对于人心的巨大作用。

场景2:作为一名码农,每天需要编程解决各种各样的业务问题。所以必然有某些问题无法及时得到解决,这会不妨采用治愈式的解决办法,至少达到一种解决的效果,为真正解决问题赢取更多的时间(具体例子详见:解决问题的另一种方法)。

当然,治愈式地解决问题,也有其明显的缺点:容易本末倒置。

比如,很多创业公司一旦上市,极大可能地转变为完全KPI驱动的商业公司,从而丧失成为一家伟大公司的可能性,美其名曰:市场经济。其实是一种短视。这会让创业过程中积累起来的解决问题的激情、提供美好服务的愿景慢慢消磨殆尽。不可否认,资本市场,逐利是第一要义。但利是结果,不是原因,更不是初衷。哦对了,不排除一心只为赚钱的『创业』,只是我会把这类活动叫做是做买卖而不是创业。

试想,公司为什么能赚钱?必然是满足了人们某种需求向人们提供了某种服务归根结底是解决了人们遇到的某种问题。所以想要继续赚钱或赚更多的钱那么怎么办向用户提供更好的服务而不是完成KPI,增加收入这个治愈性的目的。当一家公司向用户提供了更加优质的服务,其必然会获得丰厚的盈利。这类似于一个人如果一味地追求成功那么他则难以大成;『如果他始终追求卓越,那么成功自然会追随者他』。

总结一下,解决问题大致可以诉诸于两种途径:真正解决当前问题和治愈当前遇到问题的人心。当遇到问题时,可以采取前者,可以采取后者,也可以二者并用之(一般是先治愈后解决),至于采用何种策略,具体场景具体分析。策略的灵活之处便在于可以因时、因地制宜。

(完)

 

解决问题的另一种方法

通常遇到问题要探究其原因找到原因后对症下药即可药到病除。

不过今天get到了另一种解决问题的思路从目标效果出发可寻找达到同一效果的其他解决方法当满足了效果时把整个问题系统看成是黑盒的话也即是解决了问题。这种技能特别适用于短时间无法定位到问题的真正原因的情况不妨称之为有损解决方案。不高明但是有效果。

举个🌰

比如你要看个好莱坞大片但是电脑里的百度影音找不到匹配的字幕网上搜了一圈后仍未果。此时不妨换个播放器下载一个QQ影音自动匹配在线匹配字幕完美解决。

当然如果你对百度影音为什么找不到你想要的字幕或者对字幕查找感兴趣完全可以在看片这个紧急需求之后再详细研究。

再来一颗🌰

如何让运动的物体静止下来

至少有三种方法

1.让它的速度为零

2.让它的运动频率超过你眼睛的最大分辨率

3.让它和你保持同样的速度

此文写于2015年5月26日。当时苦于一业务问题无法找到解决办法,而后受到Bug同学的启发所著。今天又思考到与此相关的问题,所以有必要记录一下,方便链接与查阅。

(完)

执念的心

分崩离析的碎片

外界纷杂

内心欲波澜不惊

重复的亏欠

却不停的复现

时间的流

西去东又来

过往的线

有始却无终

明日犹可恋

明日何其多

明日如昨日

不再见

(完)

 

 

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工作

流量漏斗:一个N久木有被关注的项目,这周突然『诈尸』了。好几个老大和产品经理都开始关注了起来。原来是高层Boss:SY问到了有关漏斗损耗率偏高的问题。流量漏斗是工作后接手的第一个项目,一直陆陆续续维护到现在。由于在我之前已经经过好几任码农前辈了,最早的代码更新可追溯到2013年。一个软件系统的生命周期也就3-5年,可想而知,每一次的需求变更,都放佛是一次『戴着镣铐起舞』。中途由于实在无法忍受,后端逻辑局部重构过一次。现在想想,多亏了那一次的重构,否则这次的改动便又是一次『刻骨铭心』。通过这次的经历更加佐证了以前的观点:面对丑陋的代码,要嫉恶如仇,需除之而后快。所谓『出来混,迟早是要还的』,在项目迭代的过程中,尽量远离Technology debt。否则日积月累,如履薄冰。

ACE:由于这周有一半的时间花在了突如其来的流量漏斗上,ACE这周的进度算是拉下了一小点,所幸在可控范围内。待下周的改单需求一并开发完毕之后,后期的迭代则可以专注于网站运营。坚信:只要大家一起如此认真地思考需求、产品与开发之道,事情只会越来越好。

阳明心学

钱穆的《阳明学述要》已读3/4,第一次读钱穆大师的作品,如沐春风。在第一章里简短的一两句话就把整个宋学讨论的问题概括了出来:『大体扼要地说来,宋代学者所热烈讨论的问题,不外两部:一部是属于本体论(万物一体),一部属于修养论(变化气质)』,关于『万物一体』,又总结到『说要万物一体,只有三种说法,一是惟神论,一是惟物论,意识惟心论』,最后把这三种又对应到三个学科:宗教、科学与哲学。这种既能通晓细节又有宏观大局之人真乃大师也。读大师的作品思路十分清晰,不一定是书的内容本身,大多数时候受益最多的是那些内容反映出来的大师的分析、归纳、思考问题的方式和角度。见贤思齐,关于钱穆本人的求学史,也是有必要读一读。

《梁启超讲阳明心学》,已读1/4,又是一部大师的作品,这是一位敢言的大师。书中,梁启超对于朱子的评价是:『一是泛滥无归宿;而是空伪无实著』,即不着调,假大空。一个读书人敢于对一代圣人如此评价,我想所有未了解朱学的人都会想:这…梁启超未免有些极端。但书中有论点有论据,无不让人信服。在这里也解决了长久以来一个困惑自己很多年的问题,嗯得单独写一篇这种久久寻觅不得苦苦挣扎而后偶然豁然开朗的心里路程:)

董平教授的《传奇王阳明》,利用空闲碎片化时间已基本听完。感觉讲的一般,既无评书般跌宕起伏、惊心动魄,也无史书般事实记述、逻辑因果环环相扣。总之,讲课高中语文老师相当。能上百家讲坛,才学必然是有的,已经不止一次碰到满肚子学问却难以『脱口而出』的人了。像易中天那种才学与口才兼备的是属稀少,但值得追求。

技术学习

HTTP Session短篇陆陆续续写完了前两章,这种需要长时间不被打断的安静环境,也只能放到周末来写,好在这周的效率比上周高,这可能得益于英语的阅读速度的一点点提升。不求日行千里,但求日拱一卒。

(完)

尝试一次有意思的实践

午睡醒来,脑中突然蹦出来一个人名:王阳明。

莫来由。

可能是以前在群里被安利太多,也可能是长久之来之焦虑而迫切需要一个解决之道。

CC聊到最近学习的人格心理学,便与我安利之。

而我对那种一板一眼的学术著作并无太多兴趣,于是我信誓旦旦说道:我要读王阳明。

这次与以往读书不同,计划实践一下垂直阅读法,看看效果。

所谓垂直阅读法:即同一个时间段内只专注阅读某一主题(如阳明心学)。

全面收集该主题资料如下

  • 书:钱穆之《阳明学述要》,日本宋明理学大师冈田武彦之《王阳明大传:知行合一的心学智慧(全三册)》,杜维明之《青年王阳明:行动中的儒家思想》,《梁启超讲阳明心学》。
  • 有声小说:百家讲坛之《传奇王阳明》By 董平教授。
  • 动画片:《少年王阳明》,ps:没错它是动画片。。

粮草已备齐,剩下的就是很简单了:读之,听之,复述之。

(完)

 

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从大川西回来的第一周,事情不是很多,基本上运营一些线上问题。十分值得欣慰的是,终于趁着这个迭代和CX同学把创意模块重构了,算是把以前的坑给补上了。写代码这件事情上,完全符合『勿以善小而不为,勿以恶小而为之』的道理。一个人一小点的欠考虑,则会让整个团队后期来为此买单。关于如何写『好』代码这件事,一千个码农可以写上一千本代码大全,但至少一点:把代码写的整洁是每个程序员应该追求的,这才无愧于『创造』二字。

这几天恢复了湾区日报的阅读,打印出来纸质上阅读,思考时瞬间产生的想法可以用碳素笔随时记录下来,再配上有道词典的陌生单词归档,这种『左手手机、右手笔』体验很赞,线上、线下完美打通。而且,早晨的时光适合读一些积极且富有深度的文章,这可以为充实高效的一天开一个好头。

哦,对了,这周还有一件大事发生:川普出乎所谓的大众主流观念,胜过希拉里,当选第45任美国总统。我想所有看过邮件门之后的旁观者大多都是会支持川普,原因则是:两害相权取其轻。至于我为什么突然关心起政治来,只能说有些东西虽然你不关心它,但是它会随时『关心』你。政治,科技,经济亦如此。

(完)

 

Just Write Sth

晚上把博客主机续期了,一年的光景很快,许多难忘的人与事,时光匆匆。看了下后台统计,14年这会儿开博以来至今已近两年,已经陆陆续续写了73篇,如果每篇文章评价耗时2h的话,总计花费时长约146h。这并不是一个多么了不起的数字,但是对于我自己而言,确是难得的。它于我一种忠于自己内心的坚持。我想,只要我还热爱生活,只要我对这世上美好的事物还有渴望、有追求我就会一直写下去。这大概就是一种文字的魅力吧,多少年后,当我输入这尘封的网址时,会发现当年的自己其实处于活着的状态的。一个人为了守住自己的内心一定有要一个长期坚持不懈在做的东西,至于做什么其实倒无所谓。

思考会促使我写一些东西,可能是有关心情的、可能是有关行业技术的,可能是有关我对这个世界的看法的,也有可能是一些无关紧要、甚至毫无来由脑洞大开的一些奇思怪想,但无论如何,都是由我自己思考并产生出来的一种东西,它代表着我内心的一些想法,无需他人评价、也不必care他人评价,因为这就是我的一部分。与此同时,写的过程中又会进一步促使我思考更多的东西,如此一来,便能形成一个正反馈的闭环。

认识一个人之前,多半我会搜集下这个人的文字(如果有的话)。因为我觉得一个人写出来的东西是最能代表他内心想法。Ta每天在思考什么,Ta喜欢什么,Ta对这个世界的看法是怎样的,Ta善良吗,Ta对未来的期望是什么…等等,这些都是可以通过文字来体会和观察到的,而且这样的观察多半是较为准确的。写作其实就是一个不断自省不断剖析自我的过程,字里行间流露的多是个人意志。人一旦走上社会,走进成年人的丛林,自我意志自然会有所抑制,往往行为中表现的会掺杂着一些不属于自己的东西。这无可厚非,与人相处,要做的便是有所妥协,自由永远是相对的。

所以,朋友,如果想了解我,可以看看我写的东西(嗯,我就是这么一副臭不要脸的自恋)。如果觉得哪哪都不妥,请不要和我做朋友哦:)

近期找到一个抵抗拖延,持续写作的小秘诀:目标不是期待写的多好,而且写下来(是的,done is better than indefinite perfect)。不管是即兴吐槽还是深思熟虑,只要是你的想法,Just Write it down。

题图:由于欠费而处于悬挂状态的网站主机。

PS:刚有写文章的冲动打开首页就弹出这个提示框,这有点类似于好不容易鼓起勇气和喜欢的女生表白时却发现她已经心有所属了。于是默默地打开手机点开支付宝,来来来,再来一年!

Time flies,Time gone,I lived .

(完)

 

别人怎么想你跟你有什么关系

我们时常有一个错觉:如果我做了某件事在别人眼中的印象不好,那么ta可能会不喜欢我,如果ta不喜欢我,那么我可能就会被疏远。这个场景如果发生在学校,那么我可能就会失去ta这个同学,如果发生在工作中,那么我可能就会失去ta这个积极合作者(有时甚至会成为阻力),如果发生在生活中,那么我可能就会失去ta这个朋友。并且,我们也都知道同学、同事和朋友这些在我们的一生中都是必不可少的一部分,所以以上观念就会促使有时为了迎合别人而做一些违背自己本心的事情。

可是,这样的事情一旦做多了做久了,一个人基本上就会容易失去自我。因为他已完全忘记了自己喜欢什么,自己想要什么,多的是别人喜欢什么别人想要什么,自己开不开心不重要,重要的是别人要符合别人的期望,别人开心就好。从这个方面讲老好人是可怜的,但同时,作为一个具有自由意志的人,他丧失了最基本的追逐内心的能力,又是很可悲的。

为什么说是错觉,不妨从另一个角度来思考。想想你遭遇挫折和不幸的时候有多少人愿意真正帮助你或者理解和支持你,扪心自问下,真正行动的并不多吧(行动的那都是要上真爱名单的~)。对一个人好不好不是放在嘴上,而是落实到行动上。看待一个人,不要看ta怎么说,而是要看ta是如何做。往往行动代表了一个人内心里的真正意图,这点可能会连ta自己都不容易察觉到。所以你的那些好大多数情况下是不会开花结果的。恐怕最绝望的莫过于在ta人眼里你这个老好人的「好」只是一种习惯罢了,并不会领情。当然,以上说的ta是指跟你生活有所交集但交集不是很密的那些。真正的好朋友除外,那些真正为你好值得你妥协或为他好的好朋友也是可以感受的到的。并且,我理解的真正的好朋友也不会因为你的「不迎合」而感到不快,他们往往是因为你追求内心的勇气和行动而为你感到快乐。

既然如此,那么还有什么好担忧的呢。

别人怎么想你跟你有什么关系,除了你的心情。

做你认为正确的事情,爱你所喜欢的朋友。

这便是我所理解的生活的一部分。

(完)

春风化雨

今年的《我是歌手第四季》上,高晓松作为老狼的帮唱嘉宾出席,节目采访时他是这么评价老狼的:看了老狼我会觉得,自己还是应该多发呆、多读书,让自己内心有一些真实的、清澈的东西。要是没他拽着,我更不知道在名利场里打滚我会打成个什么样了。

是啊,身边就需要一些这样的人,他们是一面镜子,你可以看到曾经自己的赤子之心,你也可以看到生命中那些『真』的东西。

我的大学宿舍中的老大便是这样的人。

想起在学校每每浮躁之时,与他聊聊天都会被他的平和之气抚慰与感染到。熟悉我的朋友都知道我是一个『永远热血沸腾、永远热泪盈眶』内心『燃烧着烈火』的「中二少年」。与我截然相反,老大则是『永远心态平和、永远冷静淡定』内心『不骄不躁』的「深山隐士」。从来没有见到他抱怨或发牢骚,在我们眼里放佛就是与世无争。

这次国庆坝上游玩路过北京,宿舍一起约了个晚饭。老大并没有如期到来,原因产品线上发布版本需要加班…等到大伙吃完的时候决定一起去探探班。已经有5年没有见到老大了,不过他没怎么变。一副白色金属镜框,一件浅纯灰色的T恤,说起话来还是那么吐字清晰、不紧不慢(你见过国家领导人讲话没?嗯就是那样!)。如果换成是其他互联网从业者,经常性的晚上11点还在部署线上服务,那多半会吐槽老板吐槽公司甚至吐槽这个行业,而老大不是,他反而对他的「处境」还很满意,他很喜欢现在做的东西,即使有很多在外人看来的槽点。因为他的快乐从来都是来自于自己的内心,而不是与他人的对比。

现代都市年轻人身上的那些毛病:浮躁、焦虑、戾气、怨天尤人、自顾怜惜,你很难从在他身上找到。他似乎只会从环境的土壤中汲取那些对自己有营养的部分,至于其他则一笑而过。

以前曾把对现实的不满看作是进步的动力,其实我更需要的是一颗从容的内心。做事除了需要激情,还需要持续不断的执行。

感谢老大教会我的。

 

(完)